受新冠疫情和保險需求釋放放緩等因素的影響,中國人壽(02628.HK)上半年新單保費1,339億元(人民幣.下同),跌8.4%,新業務價值298.6億元,減19%。期內,國壽純利錄409.75億元,按年增35.1%,但增速遠遜首季度的67.3%,不派中期息。單計第二季國壽賺123.8億元,按年減7.8%,按季更瀉56.7%。
集團總裁蘇恒軒承認,受疫情及經濟增長不穩等不利因素影響,第二季居民消費意欲減弱,人們不願花費長期性的大型開支,對非必需品的消費亦抱審慎態度,雖然今年第二季度中國國內生產總值(GDP)增長7.9%,較首季度GDP增長18.3%遜色,但他認為經濟放緩屬轉型過程所經歷的短暫陣痛期,壽險財險產品潛力依然很大,長線看好人壽保險,下半年集團業務將穩中向好。
國壽上半年實現總保費收入4,422.99億,按年增長3.5%,總資產規模達46,527.93億元,較去年底增長9.4%。內含價值11,428.11億元,按年升6.6%,投資收益820.4億元,多12.8%,淨投資收益率4.33%,揚0.04個百分點。截至6月底止,核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達259.03%和267.69%,兩者均保持健康水平。
上半年首年期交保費806.74億元,按年下降14.3%,佔長險首年保費的比重為98.91%;其中,十年期及以上首年期交保費為289.40億元,按年下降26.7%。續期保費3,083.85億元,按年增長9.7%,佔總保費收入的比重為69.72%,按年上升3.93個百分點。
就中銀保監會有關互聯網保險業務新規,副總裁詹忠認為,壽險是複雜產品,而市場需要線上線下的服務配合,因此集團會跟上法規,國壽去年成立互聯網業務部,以自營為主,與外部合作持開放態度,而上半年集團互聯網保費達128億元。
保險業務數字化是行內大勢所趨,國壽中期財報亦披露平台數字化及隊伍專業化的進展,例如全力推進銷售隊伍向專業化、職業化轉型,加快提升與新客群相適配的專業經營能力;以及依託混合雲,持續構建數字保險生態,通過增加互聯網服務供給,實現全部保單基礎服務項目可線上辦理,冀更快滿足客戶需求。壽險APP煥新升級,註冊用戶數同比增長27%,月均活躍人數同比增長24%。
平台數字化提升作業效率,例如,投保出單時效同比提速39%,智能在線日均服務指引量同比提升311%,電子化新單回訪替代率同比高位提升近5個百分點,理賠全流程智能化通過率同比提升7個百分點。上半年賠付超過940萬件,按年增長約40%。個人、團體業務9成賠案線上辦理。「理賠直付」覆蓋2萬餘家醫療機構,服務人次按年增長110%,理賠直付賠付金額同比增長68%。
蘇恆軒強調,集團始終是傳統但不保守、堅持而不固執,一直秉持著「見賢思齊、納新吐故、守正創新、與時俱進」的態度來擁抱時代、擁抱變革,多做少說、多幹實事。
文:小平
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