政府應借安心出行　推動長者使用智能手機普及化

政府從11月開始，強制要求進入政府處所須使用「安心出行」，不少長者未及時準備，以致實行當天的街市、政府大樓等出現稍為混亂的情況，亦引起一些長者不滿。這也是歸究於政府推行這項政策操之過急，未有時間讓老人家足夠時間準備，畢竟老人家的學習時間，比起年輕人普遍較長。

如果政府再提早宣布政策，給予長者時間學習及適應，之後再強制使用，肯定不會出現當天的混亂情況，亦可給予前線政府員工足夠時間準備，不致手忙腳亂，成為長者的「出氣袋」。

既然現在已經強制使用「安心出行」，不如趁此機會，將長者使用智能手機的普及率提升。政府甚至可以免費派發手機給予經濟條件較差的長者，一部低價智能手機不超過一千元，對於特區政府來說，這並不是一個沉重負擔。

用更長遠的角度去看，如果香港大部分長者都習慣使用智能手機，他日政府有任何福利、資訊需要發放，都可以透過網絡發布。而且世界也進入5G年代，身份認證、手機支付等都是將來必備的工具，甚至可以透過物聯網，方便長者的家居生活，亦可觀察長者的生理狀態，一旦有需要，就代為報警求助。

這樣仔細計算一下，因為「安心出行」而免費發放手機給長者，長遠來說可以節省政府不少的行政成本，比起現在對於長者使用科技的「無為」態度，更為值得去做。對於不少長者而言，不是不能用或學不懂使用智能手機，只是習慣不去使用，只要改變他們的習慣，恐怕到時候「機不離手」，想他們不用也難。